GEO: zo word je wél zichtbaar in ChatGPT, Copilot en Google AI (en waarom je nú moet beginnen)

“Even googelen” zit er bij veel mensen nog ingebakken. Maar als je eerlijk bent, hoe vaak typ jij tegenwoordig nog losse zoekwoorden in Google? De kans is groot dat je steeds vaker een complete vraag stelt in ChatGPT, of dat je het antwoord al ziet in een AI-overview nog voordat je ergens op hebt geklikt. En precies daar verschuift het speelveld van online zichtbaarheid. Waar je als marketing- of communicatiemanager in de zorg of het onderwijs jarenlang bezig was met SEO (zoekwoorden, rankings en doorkliks) om je online vindbaarheid te vergroten (én vacatures te vullen) ontstaat er nu een nieuwe realiteit waarin jouw doelgroep geen lijst met links meer krijgt, maar één direct antwoord. De vraag is dus niet meer of je goed vindbaar bent in Google, maar of jouw organisatie onderdeel is van het antwoord dat AI geeft. Welkom in de wereld van Generative Engine Optimization, oftewel GEO.

Van gevonden worden naar gekozen worden

Wat er nu gebeurt, zagen we al voorzichtig aankomen. Met de introductie van AI-overviews laat Google zelf zien waar het naartoe wil: zo snel mogelijk antwoord geven, zonder dat iemand nog hoeft door te klikken. Voor gebruikers is dat ideaal, maar voor zorginstellingen, scholen en opleiders verandert het spel fundamenteel. Je concurreert niet langer alleen om een plek in de zoekresultaten, maar om een plek in het antwoord. En dat antwoord wordt opgebouwd uit meerdere bronnen. AI kijkt niet naar wie het hardst roept, maar naar wie het beste, duidelijkste en meest betrouwbare antwoord geeft. Dat klinkt logisch, maar als je eerlijk kijkt naar veel websites in de zorg en het onderwijs, gebeurt dat nog lang niet altijd.

De pijnlijke realiteit (en waarom dat juist een kans is)

In de zorg en het onderwijs zit enorm veel waardevolle kennis. Denk aan de ervaringen van verpleegkundigen op de werkvloer, verhalen van docenten, uitleg over opleidingen, stages en omscholingstrajecten. Precies de informatie waar toekomstige studenten, zij-instromers, patiënten en cliënten naar zoeken. Toch zien we vaak dat deze kennis online niet goed tot zijn recht komt. Vacaturepagina’s blijven hangen in algemene termen als “dankbaar werk”, zonder te laten zien wat een dienst écht inhoudt. Opleidingspagina’s vertellen welke diploma’s je kunt halen, maar niet hoe een schooldag eruitziet of wat je kunt verwachten tijdens een stage. Informatie voor patiënten of cliënten is vaak formeel en afstandelijk, terwijl juist duidelijke en begrijpelijke uitleg nodig is. Dat is zonde, want juist die verdieping maakt het verschil. En sterker nog: juist deze inhoud maakt zorg- en onderwijsorganisaties bij uitstek geschikt om zichtbaar te worden in AI.

Waarom AI juist jullie nodig heeft

Laten we eerlijk zijn: AI heeft geen behoefte aan marketingtaal. AI zoekt duidelijke uitleg, echte voorbeelden en concrete antwoorden. En laat dat nou precies zijn waar zorg- en onderwijsorganisaties in uitblinken. Mensen oriënteren zich anders dan een paar jaar geleden. Een scholier vraagt niet meer alleen “studie verpleegkunde”, maar wil weten welke opleiding bij hem of haar past, hoe zwaar die is en wat je er later mee kunt. Iemand die overweegt om zich om te scholen naar het onderwijs wil weten hoe een traject eruitziet, hoe het te combineren is met werk en hoe het voelt om voor de klas te staan. Een mantelzorger zoekt niet naar losse termen, maar naar begrijpelijke uitleg over zorgtrajecten of ondersteuning. Als jouw organisatie daar geen helder en concreet antwoord op geeft, doet een andere partij dat wel. En die wordt dan gebruikt door AI.

Wat wij zien in de praktijk

We zien nu al dat zorg- en onderwijsorganisaties die durven te kiezen voor inhoud langzaam naar voren schuiven in AI-antwoorden. Niet omdat ze de meeste pagina’s hebben of technisch alles perfect op orde hebben, maar omdat ze het beste antwoord geven op echte vragen. Bij Olifant Media zijn we daar zelf ook volop mee bezig. We hebben onze contentstrategie aangepast, experimenteren actief met wat wel en niet werkt in AI-tools en meten die zichtbaarheid inmiddels ook. Met eigen dashboards zien we hoe vaak en waar we terugkomen in AI-antwoorden, en die zichtbaarheid groeit. Niet doordat we meer content produceren, maar doordat we betere, concretere en menselijkere antwoorden geven. Precies zoals de doelgroep dat nodig heeft.

Een voorbeeld van ons dashboard en het verkeer dat we genereren uit AI.

Een voorbeeld van onze groei in online vindbaarheid sinds het GEO-proof schrijven.

Dit kun je vandaag al doen

De vraag is dus niet of je iets met GEO moet doen, maar hoe snel je begint. Kijk eens kritisch naar je eigen website. Beantwoord je echt de vragen van een aankomende student, een zij-instromer of een patiënt? Laat je zien hoe het werk in de zorg er daadwerkelijk uitziet, inclusief de mooie én de pittige kanten? Geef je een eerlijk beeld van een opleiding of traject, zodat mensen weten waar ze aan beginnen? En misschien wel de belangrijkste vraag: zou een AI jouw content gebruiken om een vraag van jouw doelgroep te beantwoorden? Als het antwoord daarop geen volmondig ja is, ligt er werk.

GEO is geen hype, maar de toekomst

GEO is geen hype die weer overwaait. Het is een logische volgende stap in hoe mensen informatie zoeken en keuzes maken. En zoals altijd geldt: de organisaties die nu bewegen, hebben straks een voorsprong die lastig in te halen is. Voor zorg en onderwijs ligt hier een enorme kans. Niet omdat je iets compleet nieuws moet bedenken, maar omdat je eindelijk kunt inzetten op wat je al hebt: echte verhalen, echte kennis en echte impact op mensenlevens.

Klaar om zichtbaar te worden in AI?

Benieuwd hoe jouw zorg- of onderwijsorganisatie ervoor staat in tools zoals ChatGPT, Copilot en Google AI? Of wil je weten waar jouw kansen liggen om onderdeel te worden van het antwoord? Neem contact met ons op. We laten je graag zien waar je nu staat en hoe je die zichtbaarheid kunt vergroten.