Zo bouwen we met Kwintes aan structurele instroom van zorgprofessionals
Kwintes ondersteunt mensen met een psychische of psychosociale kwetsbaarheid in hun dagelijkse leven. Van opvang en begeleid wonen tot ambulante begeleiding en maatschappelijke ondersteuning. Alles met één doel: mensen een stabiele basis geven, zodat zij zo zelfstandig mogelijk kunnen leven. Dat vraagt om betrokken professionals die elke dag het verschil willen maken, voor bewoners én voor elkaar als collega’s.
- Wie: Kwintes
- Wat: Nieuw zorgpersoneel werven en naamsbekendheid vergroten
- Pay off: Maak het verschil met zorgmarketing
De uitdaging: personeelstekort en zichtbaarheid als werkgever in de zorg
Kwintes staat, net als veel andere zorgorganisaties, voor een structureel personeelstekort. Er staan veel vacatures open en het wordt steeds lastiger om gekwalificeerde zorgprofessionals te bereiken én te overtuigen. Waar het vroeger voldoende was om een vacature te plaatsen, werkt dat in de huidige arbeidsmarkt simpelweg niet meer. Kandidaten willen eerst weten wie je bent, waar je voor staat en hoe het is om bij je te werken.
Tegelijkertijd staat de zorgsector onder druk. Door aanhoudende personeelstekorten zijn veel organisaties genoodzaakt om tijdelijke oplossingen in te zetten. Dat biedt op korte termijn verlichting, maar is financieel én organisatorisch geen duurzame basis voor de lange termijn.
Kwintes zag dat er meer nodig was dan losse vacatures. Daarom klopten zij aan bij Olifant Media, met één duidelijke ambitie: groeien in zichtbaarheid en naamsbekendheid als werkgever. Het doel was om een sterk en herkenbaar werkgeversverhaal neer te zetten en zo te bouwen aan een continue instroom van kwalitatieve, passende kandidaten.
Olifant Media is duidelijk: een samenwerking moet minimaal een 8 zijn. Is dat niet zo, dan stoppen we. Die eerlijkheid en het lef om daar consequent in te zijn, gaf ons het vertrouwen om samen te werken.
Jacqueline Faas, Manager communicatie & marketing
Onze strategie: employer branding als oplossing voor personeelstekort in de zorg
Samen met Kwintes gingen we op zoek naar een duurzame oplossing voor het personeelstekort. We begonnen bij de basis: het werkgeversverhaal. Wat drijft Kwintes? Wat betekent werken in de ggz in de praktijk? En waarom kiezen medewerkers ervoor om zich juist hier voor langere tijd aan te verbinden?
In die gesprekken werd al snel duidelijk dat de problematiek van clientenniet altijd direct zichtbaar is. Psychische kwetsbaarheid zie je immers niet meteen. En ook het werk in de ggz wordt in de buitenwereld vaak vanuit een beperkt perspectief bekeken. Terwijl het in de praktijk juist draait om aandacht, nabijheid en het zien van de mens achter het gedrag.
Bij Kwintes wordt niet weggekeken. Medewerkers kijken verder dan wat zichtbaar is en bieden steun waar die nodig is. Dat vraagt om mensen die betrokken blijven, juist als het ingewikkeld wordt. Dat inzicht vormde de basis voor de campagnepropositie:
Daarom kozen we voor een aanpak waarin we optimaal gebruikmaakten van TikTok’s platformvoordelen:
Voor wie niet wegkijkt.
Een propositie die het maatschappelijke karakter van Kwintes direct verbindt aan het type zorgprofessional dat zij zoekt. Geen opgepoetst werkgeversverhaal, maar een eerlijk en herkenbaar uitgangspunt voor mensen die bewust kiezen voor betekenisvol werk. Vanuit deze gedachte vertaalden we het werkgeversverhaal van Kwintes naar een campagne die raakt, herkenning oproept en uitnodigt tot verbinding.
We kozen bewust voor een aanpak in fases: eerst bouwen aan bereik, zichtbaarheid en instroom via online campagnes, en daarna verbreden naar extra zichtbaarheid in de openbare ruimte.
Always-on werving via online kanalen
Sinds maart vorig jaar voeren we doorlopend campagne om Kwintes zichtbaar te maken bij de juiste doelgroepen en tegelijkertijd sollicitaties te stimuleren. We gingen live met een combinatie van:
- LinkedIn: om zorgprofessionals en relevante doelgroepen gericht te bereiken met het werkgeversverhaal en concrete vacatures.
- Meta (Facebook/Instagram): voor schaal, herkenning en het opbouwen van top-of-mind zichtbaarheid, met content die het werk en de cultuur van Kwintes dichtbij brengt.
- Google Ads en Google Grants: om mensen op te vangen met actieve zoekintentie (vacatures/werken bij) en hen direct door te sturen naar de juiste landingspagina’s.
In deze fase lag de nadruk op: consistent zichtbaar zijn, herkenning opbouwen en continu leren wat wel/niet werkt in boodschap, beeld en doelgroepsegmenten.
Verbreding van zichtbaarheid met DOOH
Vanaf januari dit jaar voegden we Digital out of Home (DOOH) toe als versterking van de campagne. Daarmee brachten we het verhaal van Kwintes ook offline onder de aandacht binnen het werkgebied, om de zichtbaarheid te vergroten buiten de ‘klik-omgeving’ van social en search.
DOOH gebruiken we als extra laag boven op de always-on campagnes: niet ter vervanging, maar om het bereik en de herkenbaarheid verder op te schalen.
Van zichtbaarheid naar sollicitaties
Wat begon met zichtbaarheid, groeide al snel uit tot tastbaar resultaat. In 2025 zijn op de website van Kwintes in totaal 5.961 sollicitaties gestart. Ongeveer 18% daarvan was direct te herleiden naar de campagnes. Daarmee werd duidelijk dat het werkgeversverhaal niet alleen werd gezien, maar ook daadwerkelijk in beweging zette.
Vanaf november 2025, het moment waarop sollicitaties volledig konden worden doorgemeten, zagen we dit effect steeds scherper terug. In een paar maanden tijd werden 363 sollicitaties gemeten. Een groot deel daarvan kwam via Google Ads (104) en Meta (10).
Dat is geen toeval. Google Ads was er niet om mensen te overtuigen, maar om ze op te vangen. Social media zorgde voor herkenning en interesse; search stond klaar op het moment dat iemand dacht: laat ik eens kijken wat Kwintes precies doet. Dat deze sollicitaties via Google Ads vervolgens tegen lage kosten tot stand kwamen, gemiddeld € 29,80 per sollicitatie, bevestigt dat deze rolverdeling in de praktijk werkt.
De combinatie van heldere rapportages, een dashboard en vaste maandelijkse overleggen maakt de samenwerking met Olifant Media heel concreet. Je weet waar je staat en waar je samen naartoe werkt. Jacqueline Faas, Manager communicatie & marketing
Naast directe sollicitaties zagen we ook duidelijke signalen van groeiende naamsbekendheid:
- In 2025 bereikten de social campagnes meer dan 646.000 mensen
- Er werden ruim 2,2 miljoen weergaven gerealiseerd via social
- De doorklikratio’s lagen structureel boven de gemiddelde zorgbenchmarks
Daarnaast liet de zogeheten Go-to-Google-ratio zien dat ruim 1.100 mensen na het zien van een advertentie zelf actief naar Kwintes zijn gaan zoeken. Een belangrijke indicatie dat de campagne niet alleen converteert, maar ook bijdraagt aan top-of-mind zichtbaarheid.
Succesfactoren
Wat deze aanpak succesvol maakte, was niet één kanaal of één campagne, maar de samenhang tussen strategie, boodschap en timing.
- Een helder en eerlijk werkgeversverhaal
De campagne Voor wie niet wegkijkt, sluit direct aan bij de praktijk van het werk en bij het type zorgprofessional dat Kwintes zoekt. Geen opgepoetst verhaal, maar herkenning. - De juiste rolverdeling in de candidate journey
Social media bouwde aan zichtbaarheid en interesse, terwijl searchcampagnes aanwezig waren op het moment dat kandidaten zelf actief gingen zoeken. Die wisselwerking zorgde voor zowel bereik als conversie. - Consistentie en doorontwikkeling
Door de campagnes altijd-aan in te zetten en continu te optimaliseren op basis van data, ontstond geen kortstondige piek, maar een structurele instroom en groeiende naamsbekendheid.
Olifant Media blijft continu kijken of kanalen nog effectief zijn voor het doel dat we hebben gesteld. Dat betekent soms bijsturen, zoals bij LinkedIn, en soms bewust experimenteren met nieuwe kanalen zoals Spotify of Performance Max.
Jacqueline Faas, Manager communicatie & marketing
De resultaten zijn mooi, maar dit verhaal is nog lang niet af. De komende periode breiden we de campagne verder uit met video, experimenteren we met kanalen als Spotify en blijven we optimaliseren op alles wat bijdraagt aan herkenning en instroom. Steeds met hetzelfde uitgangspunt: laten zien wat het werk écht betekent.
Wat kunnen we voor jou doen?
"*" geeft vereiste velden aan
