Zo behaalt het LUMC resultaat met online werving van zorgprofessionals
Het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) is een academisch ziekenhuis waar zorg, onderwijs en onderzoek samenkomen. Net als veel andere zorginstellingen ziet ook het LUMC dat het lastig is om goede zorgprofessionals te vinden. Samen met Olifant Media gingen ze op zoek naar een slimme, duurzame wervingsaanpak. En met succes.
- Wie: LUMC
- Wat: Online wervingscampagne zorgprofessionals
- Pay off: Zo werf je structureel nieuwe medewerkers tegen lage kosten
De uitdaging
Nieuwe medewerkers vinden is in de zorgsector een dagelijkse uitdaging. De concurrentie is groot, het aanbod beperkt en traditionele wervingsmethodes leveren steeds minder op. Het LUMC wilde het anders aanpakken. Niet met losse acties, maar met een structurele aanpak die doorloopt en meetbaar resultaat oplevert. Samen gingen we aan de slag met deze vragen:
- Hoe zorgen we voor een constante instroom van nieuwe sollicitanten?
- Hoe zetten we social media en Google Ads slim in als wervingskanaal?
- Hoe maken we de kracht van het LUMC als werkgever zichtbaar?
Onze strategie
We kozen voor een aanpak volgens het See-Think-Do-model, waarmee we in elke fase van de sollicitatiereis aanwezig zijn bij potentiële kandidaten.
See-fase: bouwen aan zichtbaarheid
Het social media-landschap draait vandaag de dag bijna volledig om video. En precies daar maakten we gebruik van. In korte, oprechte video’s zetten medewerkers van het LUMC hun eigen afdeling in het zonnetje.
Ze vertelden waarom ze met plezier werken bij het LUMC, wat de sfeer bijzonder maakt en welke collega’s hun werk zo waardevol maken. Niet gescript, maar echt. En dat voel je. Het sleutelwoord in de video’s: werkplezier. Want mensen werven mensen. En niets werkt zo goed als een enthousiaste collega die laat zien hoe leuk het werk is.
En dat werkplezier bleef niet alleen in de video’s hangen. Het kwam ook terug in de data. Beelden van collega’s die samen op pad gingen, zoals een teamuitje naar de klimwand of hardlopen tijdens de Bruggenloop, scoorden opvallend goed. Ze raakten de juiste snaar en zorgden voor betrokkenheid én sollicitaties. Zo maakten we de kracht van het LUMC als werkgever zichtbaar: niet met grote beloftes, maar met kleine, échte momenten van werkgeluk.
Think & Do-fase: converteren via SEA
Voor de fases waarin kandidaten actief op zoek zijn naar een nieuwe baan, zetten we Google Ads in (Search Engine Advertising). Daarmee bereik je mensen die letterlijk zoeken naar zorgvacatures. Samen met het LUMC ontwikkelden we een geautomatiseerd systeem dat dagelijks alle actuele vacatures uit het interne systeem ophaalt. Vacature met spoed? Dan stond er dezelfde dag nog een advertentie live in Google door simpelweg het linkje toe te voegen in een excel-document.
Zo konden we voortdurend bijsturen en focussen op de functies met de hoogste prioriteit. En omdat alles gekoppeld is aan slimme campagnestructuren, draaien er nooit advertenties voor vacatures die al vervuld zijn. Dat scheelt tijd én budget.
Eindejaarscampagne
Richting het einde van het jaar gingen we op zoek naar een stuk extra zichtbaarheid én herkenbaarheid. We draaiden een campagne op Spotify, Meta, TikTok, LinkedIn en Digital out of Home om iedereen in de regio Leiden een gelukkig nieuwjaar te wensen. Op z’n LUMC’s.
Niet met een wervingsboodschap, maar met een warme, oprechte groet. We keerden terug via herkenbare geluidsfragmenten, opgemaakte visuals en posters, én waren zichtbaar op schermen in de lokale Albert Heijn, het centraal station en andere drukbezochte plekken in de stad.
Zo bouwden we aan sympathie en naamsbekendheid op een moment waarop mensen openstaan voor positieve boodschappen. Zichtbaar zijn, zonder iets te vragen. Juist dat maakte deze campagne zo krachtig.
Het resultaat
De resultaten spreken voor zich:
- In 2025 hebben we 1.715 gestarte sollicitaties gerealiseerd
- Een gemiddelde kostprijs van €6,64 per gestarte sollicitatie via Google Ads
- Een gemiddelde kostprijs van €74 per gestarte sollicitatie via Social Media
Ter vergelijking: andere zorgorganisaties komen gemiddeld uit op €97,88 per gestarte sollicitatie via social media. Voor SEA ligt dat bedrag bij veel organisaties aanzienlijk hoger dan de €6,64 die wij met het LUMC realiseerden. Een exact gemiddelde is hier lastiger bij, omdat dit sterk verschilt per functie en regio.
Onze gezamenlijke aanpak bleek dus niet alleen effectief, ook bijzonder kostenefficiënt. Maar daar bleef het niet bij. We zagen dat de instroom van sollicitanten niet in pieken en dalen verliep, maar juist constant doorliep. Dit zorgde voor rust in de werving en maakte het mogelijk om vooruit te plannen. Bovendien bereikten we niet alleen mensen die actief op zoek waren naar een nieuwe baan, maar juist ook de latent geïnteresseerden: zorgprofessionals die openstaan voor een nieuwe uitdaging, maar nog niet actief aan het zoeken zijn.
Op social media zagen we daarnaast een opvallend hoge betrokkenheid. De campagnevideo’s werden bovengemiddeld vaak bekeken, geliket én gedeeld. Ook het doorklikpercentage lag hoger dan gemiddeld. Een duidelijk teken dat de boodschap én vorm aansloten bij de doelgroep. Kortom: de campagnes werkten op meerdere vlakken tegelijk.
Succesfactoren
Waarom werkte dit zo goed?
- We combineerden zichtbaarheid én conversie in één strategie.
- We maakten medewerkers onderdeel van de campagne, wat zorgde voor authentieke verhalen en aandacht.
- Dankzij de automatische vacaturefeed speelden we continu in op actuele wervingsbehoeften.
- Door continu te meten, optimaliseren en bijsturen, bleven de campagnes scherp.
Wat kunnen we voor jou doen?
"*" geeft vereiste velden aan
