Van zichtbaarheid tot aanmelding: zo werkt een multichannel strategie in de praktijk

Hoe zorg je ervoor dat mensen niet alleen klikken, maar zich ook echt aanmelden voor je opleidingen, trainingen en workshops? Voor onze klant Wij Techniek ontwikkelden we een campagne-aanpak waarin elke fase van de student journey telt. Niet door lukraak te adverteren, maar door te bouwen aan bereik, overweging en actie. Het resultaat in de eerste 5 maanden van het jaar? Meer dan 56.000 nieuwe gebruikers en een gemiddelde sessieduur van 1 minuut en 16 seconden, en inzichten die voor alle onderwijsinstellingen interessant zijn.

Begin bij het begin: wat is het doel?

Samen met Wij Techniek hadden we één helder doel: technici in de installatiebranche activeren om zich aan te melden voor trainingen en adviestrajecten. Dat begint niet bij een aanmeldknop, maar bij het maken van keuzes. Welke boodschap vertel je in welke fase? En via welk kanaal? We werkten met het See-Think-Do-Care-model van Google en stemden daar alle campagnes op af. Zo werd het een doordachte funnel met relevante touchpoints.

See-fase: eerst gezien worden

In deze fase draait alles om zichtbaarheid. Via Meta (Facebook en Instagram) en LinkedIn bereikten we in Q1 ruim 500.000 mensen. De boodschap: “Wij Techniek denkt met je mee over jouw toekomst”. Op Meta werkten we met krachtige beelden en herkenbare situaties, wat leidde tot een kosten-efficiënt bereik van soms minder dan €1 per 1.000 weergaven.

LinkedIn bleek duurder (CPC van €3,21), maar bood wel scherper doelgroepbereik onder HR-medewerkers en praktijkbegeleiders.

Think-fase: geef verdieping en context

Een groot bereik is mooi, maar je wilt ook dat mensen iets gaan doen. In de think-fase lieten we verhalen en ervaringsvideo’s zien van deelnemers aan eerdere workshops. Dit bleek effectief: het doorklikpercentage op Meta steeg met 42% ten opzichte van het kwartaal ervoor.

Vooral de “Kom van je plek”-campagne presteerde goed. Door retargeting in te zetten op mensen die eerder content zagen, zagen we CTR’s van boven de 3%: een veelvoud van het gemiddelde.

Do-fase: tijd voor actie

Nu de doelgroep je kent en geïnteresseerd is, is het tijd voor actie. In de do-fase draait alles om het converteren van interesse naar aanmeldingen. En juist hier zit vaak de meeste winst.

Voor Wij Techniek lag de focus op het zo laagdrempelig mogelijk maken van de aanmelding. Denk aan slimme retargetingcampagnes en heldere call-to-actions. Maar zelfs dan blijkt: kleine details maken het verschil. Zo zorgde een verplicht inlogscherm voor een flinke uitval bij het aanmeldformulier.

Daaruit blijkt hoe belangrijk het is om wendbaar te blijven: je kunt vooraf een plan bedenken, maar als data nieuwe inzichten geven, moet je durven bijsturen. Op zo’n moment beslisten we samen om meer te gaan kijken naar de gebruiksvriendelijkheid van de website. Hoe kunnen we de menustructuur bijvoorbeeld zó inrichten dat deze voor de gebruiker het prettigst werkt?

Toch zijn de resultaten bemoedigend: in april alleen al kwamen er 90 aanmeldingen binnen via Google Ads. Door de inzet van specifieke zoekwoorden daalde de gemiddelde cost-per-click van €1,36 naar €0,30. Ter vergelijking: de gemiddelde CPC in Nederland ligt tussen de €0,60 en €1,20 over alle sectoren. In de opleidings- en trainingsbranche is dit gemiddeld €1,20 tot €2,00.

Advertenties gericht op workshops als Slim leidinggeven en Inclusief leiderschap scoorden het hoogst op doorklik- én conversiepercentage, vooral wanneer de zoekopdrachten concreet waren (zoals “workshop leidinggeven installatiebranche”).

De conversie waarbij we de start van een aanmelding meten groeide met +12,2% in de eerste 5 maanden van het jaar ten opzichte van de laatste 5 maanden van vorig jaar. 

Het belangrijkste: niet alleen optimaliseren op kliks, maar sturen op conversie.

Conclusie: van idee naar effectieve activatie

De campagnes voor Wij Techniek laten zien dat een zorgvuldig opgebouwde funnel (van See via Think naar Do) geen theoretisch model is, maar een praktische aanpak die werkt. 

De lessen:

1. Durf je doelgroep te leiden: geef ze eerst zichtbaarheid, dan verdieping, en pas daarna een aanmeldknop.
2. Gebruik je kanalen strategisch: Meta voor bereik, LinkedIn voor precisie, Google voor conversie.
3. Optimaliseer op het juiste moment: in de do-fase is elk detail van je landingspagina bepalend voor succes.